Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 67speed

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 67speed — tất cả phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu…

Điều khoản tài khoảnChính sách quyền riêng tưMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtKhiếu nại & liên hệ
67speed Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 67speed
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư dữ liệu là hai ưu tiên vận hành cụ thể tại 67speed. Dưới đây là cách chúng tôi thực hiện từng việc — không phải tuyên bố chung, mà là quy trình thực tế bạn có thể kiểm chứng qua tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 67speed đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết cho việc vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện đăng nhập bất thường, chúng tôi gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại về cách xử lý tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ vấn đề cụ thể và số tài khoản của bạn khi liên hệ để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trực tiếp trên trang — nhập số tài khoản và mô tả vấn đề pháp lý hoặc điều khoản cần làm rõ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ của 67speed, ghi rõ nội dung khiếu nại và thông tin tài khoản liên quan.

Telegram & Zalo

Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo chính thức của 67speed để được tư vấn nhanh về điều khoản, quyền riêng tư và xử lý tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự thắc mắc khi đọc điều khoản của chúng tôi — về quyền riêng tư, quy trình xác minh, cách yêu cầu thay đổi dữ liệu và phạm vi áp dụng tại Việt Nam.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ phục vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép — bạn tự chịu trách nhiệm xác minh điều này.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu xóa dữ liệu và số tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và phản hồi bằng văn bản.

Số ví điện tử được lưu để đối chiếu giao dịch, không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xử lý thanh toán. Kết nối được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tại trang /legal/. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt, mô tả rõ sự việc và đính kèm bằng chứng liên quan. Đội vận hành sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.