Tham khảo

Quy định sử dụng tại 67speed

Trước khi mở tài khoản, hãy đọc kỹ các điều khoản dưới đây — chúng xác định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng sảnh casino, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và liên hệ hỗ trợ.

Áp dụng cho mọi tài khoản 67speedGiao dịch: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
67speed Quy định sử dụng tại 67speed
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không rõ điều khoản nào áp dụng cho tài khoản hoặc giao dịch của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Hãy liên hệ trực tiếp qua một trong ba kênh dưới đây — chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên thông tin tài khoản thực tế của bạn, không phải câu trả lời chung chung.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, và các trường hợp giao dịch bị giữ lại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi — phù hợp cho khiếu nại tài khoản hoặc câu hỏi về điều khoản cụ thể.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quy trình xác minh Viettel Money ngay trên trang hỗ trợ.

CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách 67speed xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử khi bạn kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích marketing. Dưới đây là bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng nhất quán.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, tài khoản sẽ bị tạm khóa chờ xác minh.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hồ sơ tài khoản. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong phần lịch sử giao dịch.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Để cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi ví liên kết, liên hệ live chat kèm ảnh xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.

Chính sách cookie

Trang web dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản — chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Khi điều khoản cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trên trang này với ngày có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị thu hồi theo điều khoản vi phạm chính sách một tài khoản.

Xác minh ví đảm bảo tiền chỉ chuyển về đúng chủ tài khoản. Đây là bước bắt buộc theo quy định giao dịch nội địa — gửi ảnh CCCD và ảnh chụp màn hình ví cho live chat để hoàn tất.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví Viettel Money, ZaloPay hoặc MoMo trước khi tài khoản bị vô hiệu hóa.

Có. Điều khoản áp dụng cho tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng đều chịu cùng một bộ quy định.

Không. Thông tin của bạn — bao gồm số điện thoại và dữ liệu ví điện tử — chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.